Frequently Asked Questions
Face ID is not working
Go to Settings → Face ID & Passcode → Other Apps and make sure NameCue is enabled. Then hold your device at face level and try again.
Where is my data stored?
All data is stored only on your device. Nothing is sent to any server or cloud service.
How do I delete my data?
Swipe left on any scene in the list to delete it. You can also go to Settings → Delete All Data to remove everything at once.
No review questions are generated
Review questions require at least two participants registered in a scene. Scenes with very little information may generate fewer questions.
Contact Us
For bug reports and feature requests, please contact us by email.
よくある質問
Face IDが反応しません
「設定」→「Face IDとパスコード」→「その他のアプリ」でNameCueが有効になっているか確認してください。また、端末を顔の正面に向けて認証してください。
シーンのデータはどこに保存されますか？
すべてのデータはお使いの端末内のみに保存されます。クラウドやサーバーへの送信は行いません。
データを削除するには？
シーンの一覧画面でスワイプするとシーンを削除できます。「設定」→「すべてのデータを削除」からすべて削除することもできます。
復習問題が作成されません
復習問題は2名以上の参加者が登録されているシーンが必要です。また、参加者の情報が少ない場合は問題数が少なくなることがあります。
お問い合わせ
不具合・ご要望はメールにてご連絡ください。